Zásady ochrany osobních údajů WAYWASH

Zásady ochrany osobních údajů WayWash

Správcem údajů je:

OPRETECHNO s.r.o. se sídlem Keltičkova 1935/49, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 56421.

Účel zpracování:

Údaje jsou zpracovávány v nezbytném rozsahu a výhradně za účelem poskytování služeb prostřednictvím systémů, webových stránek a aplikací, zejména:

  • za účelem vedení zákaznického účtu v souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy o poskytování služeb (Účet) nebo k provedení opatření na žádost budoucího Zákazníka před jejím uzavřením;
  • potvrdit registraci účtu v Aplikaci a uzavření Smlouvy o poskytování elektronických služeb;
  • uzavření a plnění Smlouvy o poskytování elektronických služeb;
  • přijímání a posuzování stížností;
  • vedení soutěží, zejména výběr vítězů a doručování cen;
  • představovat Zákazníkovi reklamy, nabídky, informace nebo akce (slevy) týkající se produktů či služeb Správce, určené všem příjemcům, včetně služby newsletteru,
  • posuzování a analyzování aktivity a informací o zákazníkovi, a to i v rámci automatizovaného zpracování osobních údajů (profilování), za účelem prezentace obecných nabídek nebo akcí (slev na produkty nebo služby správce), určených všem příjemcům, způsobem přizpůsobeným zájmům daného zákazníka, aniž by to mělo vliv na jeho rozhodování, tržní a statistické analýzy;
  • vymáhání nároků a obrana proti nárokům stran a třetích stran;
  • plnění zákonných povinností vyplývajících z předpisů, kupř. daně a účetnictví;
  • vedení korespondence s klienty, včetně prostřednictvím formulářů a průzkumů.
Typ dat:

Rozsah Osobních údajů, které může Správce zpracovávat, zahrnuje zejména:

  • Jméno a příjmení zákazníka,
  • adresa bydliště zákazníka,
  • korespondenční adresa (pouze pokud se liší od adresy bydliště),
  • e-mailovou adresu a telefonní číslo pro kontakt se zákazníkem,
  • daňové identifikační číslo zákazníka (pouze pokud je zákazník podnikatel),
  • společnost klienta (pouze pokud je klient podnikatel),
  • číslo bankovního účtu (pouze v případě platby bankovním převodem),
  • údaje získané na základě aktivity Zákazníka na internetu nebo mobilních aplikacích, včetně těch, které byly získány prostřednictvím Webu, Aplikace nebo jiných komunikačních kanálů se Zákazníkem, pomocí cookies a podobných technologií.
Základ pro zpracování osobních údajů:

Správce zpracovává údaje v souladu se zákonem, shromažďuje je pro stanovené, zákonné účely a nepodrobuje je dalšímu zpracování, které je v rozporu s těmito účely. Údaje jsou shromažďovány pouze v míře přiměřené, nezbytné a nezbytné ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány. Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů.

Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup k obsahu svých osobních údajů, právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování v případech stanovených zákonem, jakož i právo na přenositelnost svých údajů. Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu v případě nezákonného zpracování jeho osobních údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu vyjádřeném Zákazníkem, má Zákazník právo souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

Poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné, ale může být nezbytné pro Zákazníka k používání Aplikace, včetně zřízení účtu v Aplikaci a uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb. Důsledkem neposkytnutí Osobních údajů může být nemožnost efektivně vykonávat výše uvedené činnosti.

Pro účely prezentace obecných inzerátů, nabídek či slev určených všem Zákazníkům způsobem přizpůsobeným zájmům daného uživatele se Správce může seznámit s preferencemi uživatele, např. analýzou toho, jak často navštěvuje Webové stránky a Aplikaci, zda a o jaké produkty má zájem. To umožňuje lépe pochopit očekávání zákazníka a přizpůsobit se jeho potřebám, aniž by to výrazně ovlivňovalo jeho rozhodování. Díky využití pokročilých technologií Správcem budou výše uvedené činnosti často systémem prováděny automatizovaným způsobem, díky čemuž bude zasílaný obsah nejaktuálnější a Zákazník si jej bude moci rychle přečíst.

Doba uložení osobních údajů:

Vaše osobní údaje uchováváme, dokud nesmažete svůj Uživatelský účet v Aplikaci. Účet může být smazán na vaši žádost, ale také pokud odvoláte souhlas se zpracováním vašich údajů, vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo požádáte o jejich vymazání.

V našich systémech zůstanou pouze archivní informace o vámi uzavřených transakcích, jejichž uchovávání souvisí např. s vašimi nároky, např. v rámci záruky, jakož i v souvislosti s právními ustanoveními, která se na nás vztahují.

Příjemci dat:

Seznam příjemců Osobních údajů zpracovávaných Správcem pokaždé vyplývá především z rozsahu služeb využívaných Zákazníkem.

Katalog příjemců údajů rovněž vyplývá ze souhlasu Zákazníka nebo ze zákonných ustanovení a je upřesněn v důsledku jeho činností na Webu a Aplikaci.

Na zpracování Osobních údajů se mohou v omezené míře podílet Partneři BKF, zejména ti, kteří technicky pomáhají efektivně provozovat Web nebo Aplikaci, např. poskytovatelé hostingových nebo IT služeb, subjekty vyřizující elektronické platby nebo platby platební kartou na Webu a Aplikaci, společnosti, které obsluhují software, podporují Správce v marketingových kampaních, jakož i poskytovatelé právních a poradenských služeb.

Soubory cookie:

Webové stránky používají „cookies“, které neobsahují osobní údaje. „Cookies“ jsou malé soubory, které umožňují koncovým zařízením používaným k procházení internetu (např. počítač, smartphone atd.) zapamatovat si konkrétní informace o používaném zařízení. Informace registrované v cookies se používají mimo jiné pro reklamní a statistické účely a pro přizpůsobení našich webových stránek vašim individuálním potřebám. Nastavení cookies můžete změnit ve svém webovém prohlížeči. Pokud tato nastavení zůstanou nezměněna, cookies se uloží do paměti koncového zařízení. Změna nastavení souborů cookie může omezit funkčnost Aplikace.

Plug-in:

Webové stránky a aplikace mohou obsahovat zásuvné moduly od jiných poskytovatelů elektronických služeb, např. Facebook, Instagram nebo Google. Jimi poskytované elektronické služby vycházejí ze zásad uvedených v předpisech těchto portálů a zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů platných na těchto portálech.

Prohlášení o ochraně údajů pro Google Analytics:

Naše webové stránky mohou používat analytické mechanismy webových služeb společnosti Google Inc.: Google Analytics, Google Double Click, Google Tag Manager pomocí „cookies“, které umožňují analýzu toho, jak jsou webové stránky používány. Informace shromážděné pomocí souborů cookie se přenášejí na servery Google.

Uživatel může blokovat ukládání „cookies“ ve webovém prohlížeči. V tomto případě však nebudete moci plně využívat všechny funkce webu.

Kontakt ohledně osobních údajů:

Jakékoli zprávy nebo žádosti týkající se osobních údajů nám můžete podat prostřednictvím:

  • e-mailem na: app@waywash.cz
  • poštou na adresu: OPRETECHNO s.r.o. se sídlem Keltičkova 1935/49, Slezská Ostrava, 710 00, Ostrava